Historyczna budowla sanatoryjna hotelu Ensana Pacifik stanowi dominantę głównej ulicy, oferując przepiękny widok na kolumnadę z Śpiewającą Fontanną oraz całe centrum uzdrowiskowe. W hotelu znajduje się źródło Lesního pramene, które służy do kuracji pitnej oraz kąpieli mineralnych.
Zakwaterowanie
Goście mogą wybierać spośród pokoi Superior, Superior Plus, Suite i Suite. Pokoje wyposażone są w łazienkę, TV, telefon, Wi-Fi, minibar, czajnik, sejf, suszarkę do włosów, szlafrok i kapcie. Pokoje Superior mają widok na ulicę lub tylne skrzydło, Superior Plus – na park i kolumnadę. Suite oferują oddzielny salon, sypialnię, aneks kuchenny, balkon i widok na park i kolumnadę.
Gastronomia
Goście mogą korzystać z restauracji z akwarium i widokiem na centrum spa, która serwuje dania kuchni czeskiej i międzynarodowej, a także menu a la carte oraz dietetyczne. Śniadania i kolacje są w formie bufetu, a VITAL lunche serwowane z bufetem sałatkowym i zdrową żywnością. Dodatkowo dostępne są lobby bar, restauracja Primavera, Captain James Cook´s Lounge oraz taras w miesiącach letnich..
Sport i rozrywka
Hotel dysponuje basenem (13 x 7 m) z atrakcjami wodnymi, 2 saunami, sanarium oraz salą fitness. Dostępne są również zabiegi spa z wykorzystaniem lokalnych surowców leczniczych. W obiekcie znajdują się gabinety lekarskie i dział medyczny. Fryzjer, salon piękności i centrum laserowe są dostępne za dodatkową opłatą. Hotel organizuje wieczory muzyczne, wykłady, programy kulturalne, animacje oraz wycieczki i spacery z przewodnikiem. Dla dzieci przygotowano specjalny kącik zabaw.
Część uzdrowiskowa oraz jej okolica
Mariánské Lázně są szczególnie popularne wśród gości z chorobami układu mięśniowo-szkieletowego, nerek i dróg moczowych, a także nadaje się do leczenia chorób układu oddechowego i ginekologicznych oraz zaburzeń metabolicznych.
W wolnym czasie warto wybrać się na spacer do Kolumnady ze Śpiewającą Fontanną lub Kolumnady Ferdynanda Zdroju. Dobrym pomysłem jest również przechadzka malowniczą Drogą Goethego albo Drogą Królewską, skąd można podziwiać piękne widoki. Miłośników wycieczek mogą zainteresować pobliskie miejscowości, takie jak Franzensbad czy słynne na całym świecie Karlowe Wary. W okolicy warto też odwiedzić urokliwe zamki Ostroh i Loket, a także Kynžvart, rezerwat przyrody SOOS, malowniczą Doubravę lub Muzeum Historyczne w Chebie.
Zwierzęta domowe
Zwierzęta domowe są dozwolone w hotelu (za opłatą).
Parking
Można zaparkować pojazd za opłatą w garażach hotelowych lub na okolicznym parkingu publicznym za opłatą około 120 CZK za dzień.
Podatek turystyczny nie jest wliczony w cenę pobytu, płaci się go na recepcji w wysokości około 50 CZK / osobę / noc.